5
Описание
ANROM Social Business - первая компания в СНГ, которая занимается исключительно корпоративными порталами и корпоративными социальными сетями, ведя свою историю с 2007 года.
ANROM Social Business является первым официальным партнером компании Jive Software в России и странах СНГ.
Среди клиентов ANROM Social Business: JTI Ukraine, Carlsberg Group Ukraine, Enter.ru и другие выдающиеся компании. Их совместные проекты показывают, что Social Business решения в России и Украине работают и помогают, например:
- за 4 месяца поднять качество клиент-сервиса до 5 звезд в Яндекс-Маркете;
- вовлечь 80% сотрудников в пополнение корпоративной базы знаний;
- за 1 год вырасти из 25 до 1500 сотрудников, привлекая и удерживая лучших людей на рынке труда.
Преимущества ANROM Social Business
- В компании искренне восхищаются клиентами. Только интересные, прогрессивные и заинтересованные в результате компании клиенты социализируют свой бизнес.
- С клиентом одна команда, потому что по-другому в деле не добьешься результата, и потому что так интересней работать.
- Компания "съела собаку" на корпоративных соцсетях и порталах и продолжает развивать свои компетенции, а также делиться знаниями.
- ANROM Social Business нацелена на результат - бизнес-выгоду компании клиента. И ей важно, чтобы компании, с которыми осуществляется работа, разделяли эту цель.
Компетенции ANROM Social Business
- Социальный интранет. Вовлечение, совместная работа, адаптация и обучение сотрудников.
- Социальные технологии для маркетинга и продаж. Социальное управление проектами отделов маркетинга и продаж, мониторинг соцмедиа, сообщества клиентов и партнеров компании.
- Поддержка клиентов в корпоративной соцсети. Снижение нагрузки на службу поддержки за счет самообслуживания клиентов, формирование базы ответов на часто задаваемые вопросы.
- Краудсорсинг. Сбор и воплощение инноваций с помощью клиентов, сотрудников и партнеров компании.
- Геймификация. Нематериальные механизмы вовлечения и признания сотрудников, клиентов.
