Требования к соискателям
Высшее техническое образование;
Знание ITIL/ITSM;
Опыт построения ИТ подразделения или одного из подчиненных ИТ-подразделений от 2-х лет;
Успешный опыт продвижения и внедрения ИТ проектов;
Опыт в управление сервисами ИТ-инфраструктуры (сетевые сервисы, виртуализация, серверный сегмент, телефония и т.д);
Опыт работы с внешними подрядчиками (переговоры, постановка задачи, заключение контрактов, координация и контроль за выполнением);
Понимание процессов разработки и предоставления ИТ продуктов и сервисов;
Знание английского языка на уровне Intermediate;
Лидерские качества, успешная организаторская практика, проактивность.
Ключевые компетенции:
Ориентация на внутреннего клиента;
Честность и доверие;
Решение проблем;
Ориентация на результат;
Деловая хватка;
Управленческая смелость;
Распределение обязанностей и оценка результатов работы.
Обязанности
Управление Департаментом ИТ (организация работы подразделения, распределение обязанностей между подчиненными подразделениями);
Обеспечение непрерывного предоставления ИТ сервисов Компании;
Обеспечение поддержки и развития ИТ инфраструктуры и ранее внедренных систем и сервисов компании;
Планирование и контроль расходов по статьям Департамента ИТ;
Взаимодействие с партнерами по вопросам поставок оборудования, программного обеспечения, ИТ-услуг;
Постоянный мониторинг ИТ инфраструктуры, выявление проблемных зон и путей их решения;
Улучшение сопровождающих процессов с учетом влияния новых сервисов и изменений в Инфраструктуре;
Внедрение стандартов качества обслуживания;
Разработка и внедрение отчетности работы Департамента ИТ;
Построение базы знаний и процессов, ее наполнение;
Анализ беклогу и формирование пула задач на исполнителей.
Условия работы
Интересные и масштабные проекты в крупнейшей европейской страховой группе;
Конкурентоспособная заработная плата, выплачиваемая в соответствии с законодательством Украины;
Комфортный офис в центре города (ул. Саксаганского);
Гибкий график работы (при обязательном нахождении на рабочем месте 8 часов);
Отпуск продолжительностью 24 календарных дня в год;
Бесплатная медицинская страховка, страхование от несчастного случая;
Оплата мобильной связи;
Обучение и повышение квалификации в процессе работы;
Возможность работать в стабильной, крупнейшей австрийской страховой компании в кругу профессионалов и единомышленников;
Отличные перспективы карьерного и профессионального роста.

6

